Родилась 23 сентября 1967г. в Ереване.
В 1987г. окончила факультет живописи Ереванского художественного училища им. Ф. Терлемезяна, в 1993г. - факультет графики Ереванской государственной художественной академии. Художник-живописец, график. 2005г. – академик Международной академии наук о природе и обществе. Заслуженная артистка РА (2006г.).
1989-1991гг. – художник по костюмам и художник сцены в театре-студии “Ардзаганк” (Театр Метро). Оформила 3 представления – “Мифическая вечность”, “Антигона”, “Хозяин и слуга”. 1994-1997гг. – работа в Государственном театре песни. С 1996г. – солистка Армянской государственной филармонии. 2002-2003гг. – преподаватель Ереванского государственного института театра и кино.
06 мая 2012г. избрана депутатом НС по пропорциональной избирательной системе от Республиканской партии Армении. Член Постоянной комиссии по вопросам науки, образования, культуры, молодежи и спорта НС. Член фракции “Республиканская” (РПА). Член РПА.
2 апреля 2017 года избран депутатом Национального Собрания по общегосударственному избирательному списку РПА.
Награждена золотой медалью мэра Еревана (2008г.), орденом “Вазген Саркисян” (2008г., МО), медалью “Признательность” (2014г., НКР) и медалью СДЕ (2014г.).
Удостоена ряда музыкальных призов: “Лучшая певица” (1992г., РА), Главный приз (1993г., международный фестиваль “Шарм шоу”, РА), “Лучшая певица года” (1994, 1996г., конкурс “Асуп”, РА), “Одна из шести лучших армян года” (1999г., телекомпания “Ар”), “Армянская звезда 20 века” (2000г., фестиваль “Астх” /”Звезда”/, РА), “Лучшая женщина-исполнитель” (2000г., 2001г., 2004г., 2006г., конкурс “Ануш”, США), “Золотая лира» (2001, 2003, 2004гг., РА), “Лучший голос независимой Армении” (2000г., 2004г., конкурс “Крунк”), приз “Дива” (2009г., ежегодный конкурс песни, США), “Лучший артист 10-летия» (2013г., “Премия Армения”, РФ). Является почетным гражданином Мартакерта НКР (2013г.). Одна из звезд в созведии “Орион” названа “Шушан Петросян” (1998г., США-РА). Академик Международной академии природы и общества (2005).
Замужем, имеет двоих детей.