Lors de la présentation du rapport annuel 2021sur les activités du Défenseur des droits de l'homme de la RA,.Kristine Grigoryan a souligné qu’au cours de l'année considérée, un travail fondamental a été mené concernant les violations commises par les forces armées azerbaïdjanaises pendant la période d'après-guerre et, les violations des droits de l'homme dans les zones frontalières de la République d'Arménie. À cette fin, le Défenseur a effectué des visites régulières dans les zones frontalières, a étudié en détail les conditions de vie des habitants et les questions liées à leurs droits. A la suite de ces visites, ces informations enregistrées ont été élaborées et fournies aux organes publics habilités et aux organisations internationales.
Le rapport a été discuté lors de la séance spéciale de la commission permanente de la protection des droits de l'homme et les questions publiques.
Aussi ont été rapportés des cas qui contenaient de réels dangers institutionnels comme la suppression de la garantie d'indépendance financière de l'institution ou la propagation de la haine et des insultes de haut niveau à l'encontre de l'ombudsman, principalement à partir de fausses pages ou de faux comptes, ainsi que la diffusion d'informations manifestement fausses ou trompeuses.
Le rapport présenté fait principalement référence aux activités de l'ancien Défenseur, Arman Tatoyan. Le rapport a été publié pendant le mandat du précédent ombudsman.